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La animación informativa en salud: análisis de los canales del Sistema Nacional de Salud de España en YouTube en 2020

Español

Sara Loiti Rodríguez
Universidad del País Vasco/ Euskal Herriko Unibertsitatea (Spain)

GKA VISUAL 2021:     7th International Conference on Visual Culture
04/07/2021

información sanitaria pandemia institución pública animación digital comunicación visual YouTube

Durante la crisis sanitaria en el 2020 el contenido audiovisual de las instituciones sanitarias ha aumentado considerablemente. Se ha hecho más evidente el deber fundamental de las instituciones en la educación en salud y en la transmisión de esta información a la sociedad. Además, forma parte de su deber como entes públicos dedicados a la educación, promoción, prevención y la mejora de la salud de la ciudadanía. El principal handicap de la información sanitaria es su carácter especializado, que dificulta su entendimiento por parte de un público lego y muy heterogéneo. Aplicar el visual thinking a la difusión de información sanitaria a través de la animación permite simplificar y transformar contenidos complejos en formas básicas, creando mensajes atractivos y sencillos, facilitando la comprensión de los mismos. Este estudio tiene como objetivo conocer el uso de la animación informativa por parte del Sistema Nacional de Salud de España a través de sus canales oficiales de YouTube a lo largo del año 2020. También se pretende determinar la función que se le asigna a los contenidos, así como los objetivos que persiguen con su difusión. Tras un análisis de contenido de los 18 canales oficiales disponibles, se puede afirmar que se han difundido 1031 piezas audiovisuales en total, de las cuales, 168 (16%) son animaciones. Aunque la temática es considerablemente abierta, destacan por ser piezas cortas que difunden hábitos saludables, de prevención y promoción de la salud, y con una función narrativa fundamentalmente apelativa. Se trata del formato más consumido, ya que 6 de los 10 contenidos más visualizados difundidos por las instituciones sanitarias son animaciones. Se puede concluir que estas piezas buscan fundamentalmente educar e informar adaptando los mensajes de tal forma que resulten más comprensibles, atractivos, directos y cercanos, empleando metáforas y representaciones visuales derivadas del visual thinking.